Гарантийная поддержка FOTON
Официальный дилерский центр может помочь с диагностикой и вопросами, связанными с гарантийным обслуживанием автомобиля. Возможность гарантийного обслуживания определяется после проверки автомобиля и применимых условий.
Когда стоит обратиться
Свяжитесь с дилерским центром, если требуется помощь с одним из следующих вопросов:
- Возник вопрос по работе автомобиля
- Требуется диагностика
- Нужна консультация по гарантийному обращению
- Необходимо уточнить статус ранее созданного обращения
Что подготовить
Для уточнения деталей может потребоваться следующая информация:
- VIN автомобиля
- Модель автомобиля
- Контактные данные
- Описание вопроса
- Информация о предыдущем обращении, если она есть
Как происходит обращение
Отправьте обращение
Опишите вопрос и оставьте контактные данные в форме ниже.
Укажите дилерский центр
Выберите доступный дилерский центр для дальнейшей связи.
Уточните детали
Дилер свяжется с вами, чтобы уточнить информацию по обращению.
Пройдите диагностику при необходимости
Для проверки обстоятельств может потребоваться диагностика автомобиля.
Получите решение
Решение по обращению принимается после проверки обстоятельств и действующих условий.